Mary’s Blog

Rien ne vaut un bon claquage de porte ! Ça fait du bien des fois… Pourquoi ? Parce que j’ai depuis vendredi dernier la gueule d’un hamster à cause d’un abcès et que j’ai contacter une dizaine de dentistes, sans résultat !
Ces Messieurs-Dames ont le privilège de pouvoir choisir leur clientèle et ils en usent (et surtout en abusent), sans se soucier des conséquences pour ceux qui restent et qui n’ont pas la chance d’avoir déjà passer la porte de leur cabinet…

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Je suis obligée… Je ne peux pas passer outre la formation que je viens de suivre au sein de mon entreprise. Petite formation de deux jours sur la “gestion des conflits avec la clientèle” que, finalement, après l’avoir vécut, je nommerai plus facilement “L’acceptation des autres et de soi-même” !

Première impression ?
J’ai adoré cette formation ! Petit moment de détente entre collègues… Ou, entre confidences, partage d’expériences et moments de joie, vous prenez conscience de la vision que les gens vous portent et vous apprenez à prendre le positif de chacun en repoussant le négatif !
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